配送について




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配送方法について


●[ゆうパック指定]か[おまかせ便] をご選択頂けます。
[ おまかせ便]をご選択頂いた場合は、商品のボリュームに合わせてゆうメール(日本郵便)、ゆうパック(日本郵便)、レターパック(日本郵便)、ゆうパケット(日本郵便)の中で適切なものを当店で選択し発送させて頂きます。

※ ゆうメール、ゆうパケットはポスト投函になりますのでポストに宛名や部屋番号などが記載されているか等ご確認ください。
※ [おまかせ便]は、配送のご指定はお受けすることができません。
※ [おまかせ便]や[ゆうパック]をご選択頂けない商品がございます。商品詳細ページをご確認ください。

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送料について


●[おまかせ便]　購入点数にかかわらず全国一律390円
※4,900円（商品代金）以上のご注文は送料無料とさせて頂きます。

●[ゆうパック]　商品点数やお届け先により送料が変動いたします
※ゆうパックご指定の場合は商品代金9,800円(税別)以上で送料無料とさせて頂きます。(自動返信のご注文確認メールには送料が加算されておりますが送料を無料にしてご注文確認メールを再送いたします)

  • 送料はお客様ご負担とさせて頂いております。

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発送スケジュールについて


●通常、平日の月曜日〜木曜日のご注文受付け分は翌日、金曜日〜日曜日分は翌週月曜日に発送致します。

注）セール期間中などご注文数が多い時は上記スケジュールより遅れる場合がございます
※発送日が休日の場合は翌日発送になります。
※お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。
※発送されたかどうかは発送状況でご確認頂けます。
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配達日数について


●配達日数の目安は、以下のとおりです

【おまかせ便】
　　発送日から1〜3日（一部地域を除く）
　　・配送方法によって、土日祝日の配達が休みのため5日以上かかる場合があります。

【ゆうパック】
　　発送日から1〜2日
　　・土日祝日の配達もあります。

　　※記載の配達日数は目安でお届けを保証するものではございません。
　　※当店からの発送は午後になります。
　　※発送日は発送状況をご確認ください。

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発送のお知らせについて


●発送のお知らせをするメールは送信しておりません
  • こちらのページでご注文日に対する発送状況をご確認頂けます。
    ※発送状況で発送済で規定の配達日数を超えているのに届いていない場合はお問い合わせください。

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配達事故の商品補償について


●配送中に破損や紛失した場合、商品を補償させて頂きます

　　以下の場合は、商品補償できない場合がございますのでご注意ください

  • ご指定の配送先住所に誤りや不備があった場合やポストに不備があった場合。
    ※当店にゆうメールが戻ってきた場合は送料をご負担頂き再送させて頂きますが、メール便が紛失してしまった場合は、ご注文通りの金額をご請求させていただく場合がございます。
  • 未配達のご連絡が発送日より10日以上経過していた場合。
    ※お日にちが経ってしまうと状況の確認が困難となる為、商品補償をしかねます。お品物が届いていなくてもご請求させて頂くことになりますので、必ずトップページ右下”発送状況”で発送日をご確認ください。
  • 明らかにお客様の不備が原因で起こった配達事故の場合
  • 配達事故が過去にもあった場合
    ※配達業者による調査結果次第で補償できない場合がございます

    配達事故があった場合は、配送指定先管轄の日本郵便に状況の調査を依頼します。配達担当者より直接ご連絡がいく場合がございますがご協力お願い致します。配達事故の確認が取れ次第発送となりますが、調査にお日にちを頂く事をご了承ください。また、基本的にキャンセルはお受けできない事をご了承ください。

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